Условия доставки

Доставка заказов производится по всей Украине, за исключением временно оккупированных территорий.

 

Доступны следующие варианты доставки:

    • Курьерская доставка Pampik – только по Киеву, график работы: пн-вс, с 9:00 до 21:00;
    • "Новая почта" в отделение; в почтомат; курьерской службой;
    • "Укрпочта"   в отделение;
    • Доставка в магазины "Сильпо" (оплата только онлайн на сайте) – самовывоз доступен в 76 населенных пунктах. С перечнем доступных магазинов можно ознакомиться на странице "Самовывоз заказов Pampik".

 

Стоимость доставки стандартных заказов (объемным или фактическим весом до 30 кг) перевозчиком "Новая почта", курьерской службой Pampik:

    • при заказе до 1500 грн – 69 грн;
    • заказ от 1500 грн – бесплатно.

 

Стоимость доставки стандартных заказов (объемным или фактическим весом до 30 кг) перевозчиком "Укрпочта" – бесплатно.

 

Доставка заказов в магазины "Сильпо" – бесплатная. Обратите внимание: в магазины «Сильпо» осуществляется доставка заказов объемным или фактическим весом до 5-15 кг. С точными ограничениями по весу для каждого пункта самовывоза можно ознакомиться здесь.

 

 

Для заказов фактическим или объемным весом более 30 кг стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке. Подъем на этаж при отсутствии грузового лифта оплачивается отдельно – согласно тарифам "Новой почты".

 

Срок получения посылки зависит от выбранного варианта доставки и перевозчика. Ориентировочно – от 1 до 6 дней. О точной дате доставки вас известит перевозчик.

Суперкурьеры Pampik доставят по Киеву как стандартные, так и крупногабаритные заказы стоимостью до 1500 грн всего за 69 грн. Заказы стоимостью от 1500 грн доставляются бесплатно.

 

  • Доставка стандартных заказов осуществляется до дверей. Если в доме не работает лифт, курьер поднимет ваш заказ до 5-го этажа без изменения стоимости доставки, а выше – по тарифу 10 грн/этаж.
  • Крупногабаритные товары (КГТ) доставляются до подъезда. Подъем на этаж оплачивается отдельно в зависимости от фактического/объемного веса.

 

Формула расчета объемного веса: длина (см) × ширина (см) × высота (см) / 4000 = объемный вес (кг).

 

Важно! Для расчета стоимости доставки берется большее значение: фактический или объемный вес. При наличии лифта стоимость подъема рассчитывается как за 2 этажа.

 

Вес, кг Стоимость, грн/этаж
30-40 25
40-50 35
50-60 45
60-80 60

 

 

Доставка бутилированной воды объемом до 12 л осуществляется на общих условиях. Если общий объем больше 12 л, стоимость доставки составляет 10 грн/л.

 

Доставка в офисные здания, бизнес-центры, ТРЦ и рынки осуществляется до входа. При этом в больницы и родильные дома доставка выполняется до дверей.

 

Международная доставка: США, Канада, Европа

 

Доставляем заказы за границу быстро, надежно и удобно вместе с Nova Post.

 

Виды доставки:

  • адресная доставка;
  • в отделение Nova Post, почтомат или пункты выдачи партнерской сети.

 

Условия оплаты

Международная доставка производится по предоплате. Стоимость доставки оплачивается по тарифам перевозчика Nova Post.

 

Стоимость доставки

  • Цена зависит от веса посылки и страны назначения.
  • Адресная доставка оплачивается +100 грн к базовому тарифу.

 

Для предварительного расчета воспользуйтесь калькулятором Nova Post или просмотрите полную информацию о тарифах.

 

В тариф не входят возможные таможенные платежи. Их размер определяется таможенными правилами страны получателя. Подробнее об условиях таможенного оформления можно узнать на официальном сайте Nova Post.

 

 

Сроки доставки

От 5 рабочих дней, в зависимости от страны назначения.

 

 

Ограничения по весу


Ознакомьтесь с параметрами допустимого веса для вашей страны:
Перечень локаций доставки.

 

Как оформить заказ?

  1. Оформите заказ и укажите в комментарии "Международная доставка"
  2. Заполните форму

 

Контактная информация


Для оформления международной доставки или получения консультации обращайтесь в наш контакт-центр: